Не устанавливается google chrome ошибка. Какие меры предпринять, если не происходит установка расширений в Хроме. Мобильный Google Chrome

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Причины ошибок установки Google Chrome

Причин для ошибок во время установки Google Chrome может быть очень много. Я напишу те, с которыми столкнулся сам.

360b / Shutterstock.com

Как известно, Google Chrome рассчитан на установку по сети, посредством интернета. Поэтому, перед инсталляцией, сначала скачивается небольшой файлик размером 549,6 Кб. После чего он запускает установщик Google Chrome.

У этого метода есть свои преимущества и недостатки. Положительным моментом является автоматическое обновление программы, а недостатком - проблематичность установки если канал интернета нестабилен.

Перебои с интернетом

В случае обрыва соединения, процесс установки придется возобновить с исходной точки. В таком случае инсталлер Google Chrome сообщит вам об ошибке 0x80072ee2 .

Недостаточно места на диске

Так я несколько раз пытался скачать инсталлер, но частые сбои интернета не позволяли мне этого сделать.

В очередной попытке установить Google Chrome у меня появилась новая ошибка 0x80070070 . Но подробной информацией о значении этой ошибки, инсталлятор Google Chrome почему-то не выдал. Я набрал в поиске этот код ошибки и в результатах поиска обнаружил вот что:

0x80070070 == ERROR_DISK_FULL

Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также неиспользуемые программы и документы), чтобы освободить место. Затем снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome

Я проверил сколько места у меня на диске С: оставалось всего несколько мегабайт! Я освободил 1 Гигабайт и повторил попытку установки Google Chrome. На этот раз установка прошла успешно. И это надо было столько мучаться!

Некорректное удаление предыдущей версии

У Гугл Хрома нет привычного деинсталлятора, поэтому непосредственное удаление папки с программой будет препятствовать повторной установке. Потому что после удаления программы в реестре остаются записи, связанные с Google Chrome. В этом случае вы должны вручную найти и удалить такие записи реестра или воспользоваться замечательной бесплатной программкой CCleaner , которая автоматически удаляет лишний мусор и исправляет ошибки в реестре.

Как чистить реестр вручную

  1. Удалите Chrome.
  2. Запустите редактор реестра(нажмите Win+R и наберите regedit ).
  3. Нажмите Ctrl+F и наберите chrome .
  4. В найденных записях нажимайте правую кнопку и выбирайте пункт удалить.
  5. После этого нажмите F3 и удалите следующую запись.
  6. Продолжайте, пока не удалите все записи.

Антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные программы могут мешать установке Google Chrome. Чтобы проверить, не связана ли проблема с этим, временно отключите его. Затем снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome и попробуйте установить его ещё раз. По окончании не забудьте включить антивирусное приложение.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.



antb / Shutterstock.com

Недостаточно прав

Ошибка 0х80072ее7 означает, что для установки Гугл Хром необходимо зайти под учеткой администратора (актуально для Windows XP). Для Windows 7 запустить файл надо из контекстного меню (кликнуть правой кнопкой мышки) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».



Google Chrome не устанавливается

Как удалить Google Chrome

Чтобы удалить браузер Chrome, следуйте инструкциям ниже.

Windows XP

  1. Нажмите Пуск Панель управления .
  2. Выберите Установка и удаление программ .
  3. Дважды нажмите на Google Chrome .
  4. Выберите Удалить .
  5. В диалоговом окне выберите Удалить . Чтобы очистить данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

  1. Закройте все окна и вкладки Chrome.
  2. Нажмите Пуск Панель управления .
  3. Выберите Программы и компоненты .
  4. Дважды нажмите на Google Chrome .
  5. В диалоговом окне выберите Удалить . Чтобы стереть данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».

В крайнем случае удалите папки вручную:

  1. Google , которая находится в C:\Program Files (x86)
  2. Application , которая находится в C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Local\ Google\Chrome

Скачайте Chrome ещё раз

Возможно, вы случайно удалили мастер установки - программу, которая помогает обновлять и устанавливать Chrome. Убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям, снова скачайте Chrome по ссылке google.com/chrome и попробуйте установить его ещё раз.

Альтернативные методы

Попробуйте воспользоваться альтернативным (автономным) установочным файлом Google Chrome (для Windows).

Как установить Chrome в офлайн-режиме (для Windows)

Не получается установить Chrome на компьютер Windows? Попробуйте следующее.

  1. Скачайте альтернативный установочный файл Google Chrome.
    • Чтобы скачать Chrome для одного аккаунта, перейдите по этой ссылке .
    • Скачать Chrome для всех аккаунтов можно .
  2. Откройте файл и следуйте инструкциям.

Открылась стандартная страница загрузки? Все в порядке – благодаря специальным тегам Гугл знает, какой именно файл нужно скачать. Скачанный файл можно сохранить на другом компьютере.

Полноценные офлайн-установщики, которые не требуют соединения с интернетом

Есть вдруг не помогло, попробуйте сборки Хрома //download.my-chrome.ru/ Если вы не знаете, какую версию скачать, то мы вам советуем выбрать стабильную 32-битную.
Чем эти сборки лучше, чем ссылки с google.com/chrome? Начиная с 2009 года собирают те ссылки, которые трудно найти на гугловской странице, но которые так часто нужны пользователям. Эти ссылки загрузят полноценные офлайн-установщики, которые не будут требовать соединения с интернетом при установке (кроме Canary). Можно выбрать между 32 и 64-битными сборками. Эти сборки по умолчанию устанавливают браузер Хром в привычную папку Program Files, не отправляют статистику использования в Google и не устанавливаются по умолчанию.

Иногда у пользователей не устанавливаются расширения в Google Chrome. После нажатия кнопки «Установить» в магазине расширений вместо подтверждения операции подключения они видят ошибку при установке под названием «network failed». И, соответственно, любые выбранные аддоны у них не скачиваются.

Подробный ответ на вопрос, почему произошла эта неполадка в Гугле Хроме и как её удалить, подробно читайте в этой статье.

Способы устранения проблем при установке дополнений

Способ №1: настройка даты и времени

В правой части трея проверьте, правильно ли установлены число, месяц и время в системе. Из-за того, что они не соответствуют действительности, расширения для Google тоже не ставятся.

Чтобы выполнить настройку календаря и часов, щёлкните левой кнопкой по электронному циферблату в трее и выполните все необходимые настройки.

Способ №2: очистка Хрома

1.Кликните кнопку «Меню».

2.В списке настроек перейдите: Дополнительные инструменты → Удаление данных….


Или нажмите комбинацию клавиш - Ctrl + Shift + Del.

3. В окне «Очистить историю» укажите период «За всё время», а также установите флажки возле всех имеющихся элементов.


4.Нажмите «Очистить… ».

5.Закройте окно веб-обозревателя.

6.Щёлкните кнопку «Пуск» в панели задач.


7.Откройте меню «Завершение работы» и выберите опцию «Перезагрузка».

8.После перезапуска ПК попробуйте установить дополнение.

Способ №3: отключение режима совместимости

Проверьте статус надстройки совместимости приложения с предыдущими дистрибутивами ОС Windows. Во включенном состоянии она может препятствовать загрузке.

1. Сделайте клик правой кнопкой по ярлыку Хрома.

2. В контекстном списке нажмите «Свойства».


3. В панели свойств откройте раздел «Совместимость».

Проверьте опцию «Запустить программу в режиме… »: в её окошке не должно быть флажка («галочки»).

Способ №4: отключение антивируса и фаервола

Попробуйте временно отключить антивирусный сканер и сетевой экран. А затем попробуйте скачать аддон без их участия. Если это удастся сделать, значит, проблема именно в антивирусном ПО. Проверьте в нём все настройки и правила подключения к сети.

Отключение выполняется обычно через панель управления в трее. Чтобы открыть её, кликните по иконке антивируса. Затем выберите необходимую опцию. Также обратите внимание на то, что в некоторых защитных программах отключение сканера и фаервола выполняется отдельно (для каждого модуля предусмотрена отдельная опция).

Способ №5: проверка файла HOSTS

Многие вирусы нацелены на модификацию системного файла HOSTS. Они добавляют в него вредоносные настройки, которые выполняют переадресацию с доверенных сайтов на вирусные, а также блокируют доступ к веб-ресурсам.

Чтобы устранить записи вируса из HOSTS, сделайте так:

1. Отройте на диске C директорию:
Windows → System32 → drivers → etc → hosts

2. Кликните правой кнопкой по файлу hosts.

3. Выберите команду «Открыть».

4. В панели «Выбор программы» укажите блокнот (выделите кликом), нажмите «OK».

5. Просмотрите содержимое файла: после строки «# :: 1 localhost» не должно быть никаких записей.


В случае обнаружения сторонних записей их в обязательном порядке нужно удалить:

  • удерживая левую кнопку, выделите строку вирусной записи;
  • кликните правой кнопкой по выделенному фрагменту;
  • в контекстном меню нажмите «Удалить».

Способ №6: очистка утилитой Cleanup Tool

Cleanup Tool - инструмент для очистки и устранения проблем, программных конфликтов в Google Chrome. Он создан разработчиками этого веб-браузера. прочтите эту статью .

На данный момент этот сайт посещает более 10 000 тысяч посетителей в сутки и среди них, Google Chrome пользуется – 30%, Яндексом – 18%, Firefox – 14%, Opera – 9%, Explorer – 5%.

Как видите, хром используют больше всего и если он почему-то не устанавливается, это многих бесит.

Прежде чем описать причину, почему браузер гугл хром не устанавливается и как эту ее устранить не лишним будет узнать, где он прячется.

Куда устанавливается гугл хром

Если при установке вы ничего не изменяли, то он располагается по следующему пути: C:\Program\Files\Google\Chrome\Application\ chrome.exe.

Также здесь:

C:\Documents and Settings\Александр\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe или вообще где захотите (портативная программа — portable)

Это зависит от метода установки. Если скачивать с официального сайта, то вначале вам предложат установить загрузчик хром и уже он скачает все необходимые компоненты (тогда будет происходить автоматическое обновление до последних версий).


Если же скачать программу Google Chrome целиком (в оболочке exe) то установить хром можно, на любом диске («C», «D» и так далее).

Также есть портативные версии (portable — устанавливаются с загрузчика и без него). Такой браузер в системных файлах не прописывается, и установить можно где угодно.

Что делать если не устанавливается гугл хром

Если хром не устанавливается причина чаще всего одна — другие есть, но встречаются редко.

У вас он уже был, но не понравился или отказывался стабильно работать и вы его неправильно удалили.

В браузере Google Chrome нет деинсталлятора, поэтому многие просто удаляют папку, в которую он помещен.

Это не правильно, в реестре остаются хвосты и система считает, что он уже установлен и повторная инсталляция не нужна.

Если это ваш случай, значит нужно почистить реестр. Лучше всего сделать это .


Также можете удалить папку «Chrome» (если программа не помогла) в «Documents and Settings». Правда доступ туда вам будет закрыт. .

После этого гугл хром должен установиться. Если же почему-то этого не произошло, тогда — без загрузчика.

Вот и все. Не исключено правда, что у вас какой-то особый случай — свой индивидуальный.

Тогда пишите в комментариях и обязательно указывайте всплывающую ошибку (если появится)- разберемся. Успехов.

Существует достаточно большое количество причин, по которым может возникнуть ошибка по время установки Гугл Хром. К ним можно отнести перебои интернет-канала (если программа устанавливается с официального сайта в онлайн-режиме), системные сбои или поврежденный exe-файл установщика . Очень часто пользователи испытывают проблемы с повторной установкой веб-обозревателя. Зачастую браузер не устанавливается, если предыдущая версия Google Chrome была удалена некорректно . В данной статье подробно рассматриваются причины, почему возникают подобные неполадки, а также простые способы их решения в ОС Windows 7.

Как правило, Google Chrome устанавливается с помощью небольшой утилиты-инсталлятора, которая скачивается с официального сайта https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ .

Запущенная в операционной системе программка начинает загружать и распаковывать служебные файлы Гугл Хром и регистрировать их месторасположение в системном реестре. Загрузка осуществляется с серверов Google и требует постоянно соединения с интернетом.

Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070

Если в ходе установки интернет-обозревателя процесс прервался с сообщением «ошибка 0x80070070» — значит, на вашем жестком диске не хватает свободного места. Такая проблема будет возникать при попытке инсталлировать на компьютер любую другую программу.

Таким образом, пользователи могут освободить место в своей системе Windows, которое необходимо для установки Google Chrome. После очистки места необходимо просто повторно запустить скачанный установщик Гугл Хром.

Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2

Ошибка 0x80072ee2 возникает в случае, если во время процесса установки произошел обрыв соединения. В результате этого теряется связь с серверами и процесс инсталляции прерывается.

Подобные проблемы часто возникают у пользователей, подключенных с помощью 3G –модемов или технологии ADSL. Частые прерывания канала делают онлайн-установку любой программы практически невозможной.

Если обычно ваша сеть работает стабильно, вы можете просто подождать, пока закончатся возникшие неполадки. Попробуйте перезапустить ваш интернет-маршрутизатор или связаться в телефонном режиме с оператором технической поддержки своего провайдера. Возможно, в данный момент проводятся технические работы, в результате чего интернет работает нестабильно.

В противном случае вы можете загрузить специальную оффлайн-версию установщика. Ее можно скачать, перейдя по ссылке https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1 . Кликните по синей кнопке «Скачать Chrome» и дождитесь загрузки дистрибутива. Она займет большее время, чем в случае с обычной версией Хром, так как в нее уже сразу входят все нужные для работы браузера файлы.

Запустите скачанный файл и дождитесь окончания процесса инсталляции веб-обозревателя.

Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7

Данная ошибка, возникшая в операционной системе Windows, означает, что у текущего пользователя недостаточно прав для установки программ. В этом случае вам потребуется запустить установочный файл от имени локального администратора.

Делать это можно двумя способами. Во-первых, вы можете завершить текущий сеанс и авторизоваться в Windows, как администратор системы. Во-вторых, пользователи могут кликнуть ПКМ по загруженному инсталлятору и в ниспадающем контекстном меню выбрать действие «Запустить от имени аднимистратора».

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему не удалось начать процесс установки Google Chrome – установленные в Windows вирусы и вредоносные скрипты. Также в некоторых случаях корректной установке может мешать работающий фаервол и антивирусная программа.

Для проверки системы на факт заражения вирусами пользователям потребуется воспользоваться своим антивирусом. Запустите приложение и начните полную проверку Windows. Если на вашем компьютере не установлено подобного защитного софта, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь программу.

К примеру, вы можете воспользоваться бесплатным антивирусником от Microsoft – Security Essentials, который можно загрузить на этой страничке — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download . С его помощью рекомендуется делать полную проверку персонального компьютера хотя бы раз в неделю.

Антивирус и фаервол

Непосредственно перед установкой Google Chrome рекомендуется приостановить работу вашего антивирусника и Брандмауэра Windows (предустановленный в систему Firewall). Данное программное обеспечение может блокировать службы, с помощью которых инсталлер связывается с серверами для закачки необходимых данных.

Чтобы приостановить защиту компьютера с помощью антивируса, необходимо щелкнуть ПКМ по значку приложения в трее Windows. В ниспадающем меню выберите пункт «Остановить защиту» или «Отключить антивирус» (зависит от производителя и версии дистрибутива).

Если вы хотите выключить Брандмауэр Виндовс, вам необходимо делать следующее:



Теперь попробуйте установить Гугл Хром. По завершении установки не забудьте возобновить работу отключенных фаервола или антивирусной защиты системы.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее на вашем персональном компьютере уже была установлена программа Google Chrome, возможно, вы или другой пользователь некорректно ее удалили, что и мешает повторной установке. В реестре могли остаться записи о том, что Хром все еще установлен, в служебной директории обозревателя могут остаться поврежденные файлы, которые невозможно удалить автоматически.

Если вам не удалось установить интернет-обозреватель Гугл Хром на свой ПК, необходимо устранить все вышеописанные последствия.

Удаление программы

Первое, что вам потребуется делать после сбой инсталляции – это проверить, не числится ли Гугл Хром в качестве уже установленной программы. Для этого вам потребуется следующее:

  1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной кнопки с изображением флажка на панели быстрого доступа. Вы также можете использовать горячую клавишу Win на своей клавиатуре.
  2. Запустить «Панель управления».
  3. Перейди в раздел, который называется «Программы».
  4. Открыть утилиту «Удаление программы».
  5. Тщательно посмотрите представленный список. Если вы найдете в нем Гугл Хром – необходимо выделить его кликом мыши и щелкнуть по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.

Очистка реестра

Теперь пользователям потребуется удалить все записи о браузере в системном реестре Виндовс. Это можно делать вручную или воспользоваться специальной утилитой – CCleaner.

Загрузить утилиты можно на данном ресурсе — https://www.piriform.com/ccleaner/download . Существуют три версии данного ПО: Free, Professional и Professional Plus. Free распространяется по свободной лицензии, однако не имеет нужных вам функций. Поэтому рекомендуется закачать бесплатную пробную версию Professional. Для этого кликните по зеленой кнопке «Download free trial» в соответствующей графе.

Установите приложение, следуя инструкциям Windows Install Wizard (Мастера установки и удаления программ). По завершении операции необходимо запустить установленную утилиту.

Перейдите в раздел «Реестр» («Registry») с помощью специального меню в левой части окна. Кликните по кнопке «Find problems» («Поиск проблем»). Когда сканирование будет завершено, станет доступна другая кнопка «Исправить…» («Fix…»). Нажмите ее, дождитесь окончания процесса и закройте программу.


Если вы почему-то не хотите пользоваться сторонним софтом, существует возможность очистить реестр вручную:



Удаление «хвостов»

Наконец, при деинсталляции некоторые файлы могли быть повреждены в результате сбоев. Их необходимо удалить. Для этого перейдите в папку «C:\Users\User\AppData\Local\Google», где User – это имя текущего пользователя. Здесь необходимо удалить директорию «Chrome» и сразу же очистить корзину.

Статья была полезна?

Внешне отличить Мозиллу и Хром сегодня почти невозможно – модный и ну очень плоский интерфейс типа хочу-быть-мобильным. А кроме скорости, зачем еще устанавливать Гугл Хром? Обычному пользователю вполне достаточно и стандартного Internet Explorer.

Один из ответов состоит в том, что так называемых обычных пользователей становится все меньше, а процент продвинутых юзеров возрастает с каждым днем. Можно спорить на старые желтые замшевые ботинки, что ваша дочь-третьеклассница гораздо уверенное обращается с ноутбуком, чем ее многоопытные родители.

Браузеров должно быть много, хороших и разных

  1. Opera лучше всего для чтения статей на сайтах – удобная система масштабирования и подгонки текста под ширину экрана.
  2. Internet Explorer незаменим при определенных конфиденциальных операциях с банками и валютами, электронными и конвертируемыми.
  3. Mozilla Firefox – это огромный набор инструментов для повышения продуктивности в любом виде деятельности.
  4. Google Chrome – это прямой доступ ко всем сервисам компании Google на всех устройствах в один клик.

При условии, что у вас на всех ваших компьютерах уже установлен Хром, вы сможете провести всеобщую синхронизацию. И тогда, что у вас в руках в данный момент, не будет иметь значения – вся история посещений, все закладки и привычные персональные настройки мгновенно мигрируют с десктопа на планшет, с планшета на смартфон.

Мобильный Google Chrome

Если у Вас проблемы с мобильным браузером Google Chrome, то не вздумайте пытаться установить браузер со сторонних сервисов или с пиратских сайтов. почти 100% вероятности, что вместе с браузером Вы установите заразу, которая будем Вам вредить: будет отсылать Ваши данные в сеть или слать смс на платные номера, со скоростью света сокращая Ваш баланс телефона.

Внимание!!! Браузер устанавливаем только с официальных источников:

  • Для Android берём браузер в Google Play тут: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&pcampaignid=website
  • Для iOS в iTunes тут: https://itunes.apple.com/ru/app/chrome/id535886823

Порядок установки браузера Google Chrome для ПК


  • Заходите на официальный сайт Google и скачиваете маленькую программку-установщик. Весь процесс загрузки уставщика из интернета занимает доли секунды.
  • Теперь нужно кликнуть по файлу установщика и все – процесс пошел. Из сети будет скачиваться весь инсталлятор.
  • Браузер имеет довольно-таки большой размер и именно на этом этапе чаще всего и возникают проблемы. Особенно если у вас проблемное интернет-соединение и часто бывают сбои в работе сети.

Ну вот, вы скачали инсталлятор и пытаетесь запустить процесс окончательной установки. Но, программа выдает ошибку. Почему не устанавливается Google Chrome? Скорее всего, в процессе загрузки произошел сбой и файлы инсталлятора загрузились некорректно.

Решение проблемы

Попробуйте начать все с самого начала. Если снова ошибка, вероятны помехи на линии. Не нужно пытаться загружать крупные файлы из интернета в часы пик. Подождите некоторое время, когда интернет станет посвободнее и повторите попытку. Лучше всего интернет работает в три или четыре часа ночи, когда основная масса пользователей крепко спит.

Все равно не устанавливается Google Chrome?

Есть еще одна тонкость установки программы. На некоторых операционных системах может возникнуть необходимость зайти в систему от имени администратора, имеющего права на установку и удаление программ. Если вы вошли в учетную запись гостя – естественно, вы ничего не сможете установить. Перезагрузите ПК и войдите от имени главного администратора системы.

Для операционной системы Windows 7, чтобы запустить процесс установки, необходимо не просто кликнуть по файлу, а сначала открыть контекстное меню (правая кнопка мыши) и выбрать пункт “Запустить от имени администратора”

Установка пошла, но затем приостановилась

Теперь пришло время вспомнить, что браузер, несмотря на свою очень быструю работу, имеет внушительный размер файла – почти что половина гигабайта. Прибавьте к этому свободное пространство, необходимое для оперативного маневра. Вероятной причиной приостановки процесса может оказаться недостаточное количество свободного места на жестком диске компьютера.

Зайдите в Проводник Windows и проверьте заполнение основного системного диска. Для нормальной работы браузера Google Chrome желательно иметь не менее одного гигабайта свободного пространства.

Если вам действительно необходимо или очень уж хочется иметь интернет-обозреватель компании Google на своем компьютере, придется произвести чистку. Чем-то нужно будет пожертвовать.


Какие программы можно удалить без ущерба общему комфорту пользования? Рекомендуется установить инновационный деинсталлятрор IoBit Uninstaller. Программа умеет сортировать приложения по множеству параметров и можно будет наглядно увидеть, что действительно абсолютно необходимо, а что можно вырвать с корнем без ущерба для пищеварения.